Tag-Archive for » serviceminded «

Min arbetsdag

Fredagar är kort dag.

Jag jobbar 8-11.

Idag blev det lite övertid 😉

Men inte direkt betungande övertid.

Först det vanliga fixandet; mest skriva och ringa.

Vid 10 var det dags för elevrådsfika, i väntan på granen. Det blev en lååång fika =)
Men trevligt hade vi. Jag har ett sånt roligt jobb. Tänk att vara så lyckligt lottad att få umgås med dessa fina ungdomar varje dag. Det är ett privilegium. Och Mellerud har fina ungdomar!

Så kom granen. Tack Kjell Eriksson!

Först tittade ungdomarna skeptiskt på den: den ser så liten ut. Men när vi fått in den och satt den i julgranfoten räckte den ändå upp i taket, typ 6 m.

Det tog sin modiga tid att klä den. Jag blev kvar 2 timmar extra. Men det var det värt!


Flitiga elevrådet fixar med granen.

Jag hade ett ärende på banken.

Behövde en ny bankdosa, då min blivit bortslarvad. Av posten.

Eftersom min bank inte finns på orten där jag arbetar finns det bara en dag att utföra bankärenden: fredag.

Sladdar fram till banken kvart över två. Rycker i dörren. Låst!

Läser på skylten: öppet till 13.00 F*n!

Så kommer en banktjänsteman och öppnar dörren. Han frågar efter mitt ärende och säger att jag kan komma in och få en ny dosa.

Så ska det vara ! Tack du kundvänlige banktjänsteman på Nordea i Vänersborg!

Det var dagsljus när jag kom hem. Vilken känsla.

Jag har dessutom varit duktig och hängt upp julgardiner i vardagsrummet, pyntat med små änglar och lucior och dukar. Nu ser det lite finare ut.
Tomtar är förbjudna före lucia. Är jag konservativ eller?

Ikväll väljer jag Nobel. Såklart!

Vad väljer du?

Serviceminded

”Just nu är det flera som ringer till oss, men vi svarar så fort vi kan”

Jag behöver hjälp med en sak i min bostad. Ringer efter vaktmästaren kvartersvärden via växel som man sk agöra. Självklart svarar det inte. Jag ringer flera gånger, men får varje gång lyssna på mobilsvar. Noterar numret och ringer direkt till kvartersvärden, som surt svarar: hur har du fått detta numret? Jag har rast nu, du får ringa till service, så får de fixa det!
Jag ringer service och hamnar i telefonkö. 20 minuter får jag vänta innan jag får tala med en trevlig kvinna som snabbt fixar kontakt med en serviceperson som kan fixa det jag behöver hjälp med.

Så ska jag åka till jobbet. När jag kliver på bussen  upptäcker jag att plånboken är kvar hemma! Men jag får åka med ändå. Chauffören känner igen mig och säger att kommer det en kontrollant säger han att han vet att jag har månadskort.

Man ska bemöta människor med vänlighet när man har ett serviceyrke!

Man kommer mycket längre med ett leende.

Min sura vaktmästare har hamnat ännu längre ner på skalan. Han har aldrig bemött mig på ett trevligt sätt. Det är så illa att jag väntar tills jag kan ringa jouren efter 17.00 för att slippa be honom om hjälp.

Om man ogillar sina kunder undrar jag varför man har ett sånt jobb?